По словам Антона Денисова, дефицит воды случился из-за засухи. Вода не могла наполнить резервуары и пройти необходимую фильтрацию. Были задействованы мощности водозабора на реке Шахе, откуда стали перебрасывать дополнительный объем воды, чтобы наполнить систему.

Также сейчас ситуация улучшается из-за того, что на курорте пошли обильные дожди. Однако для полного решения проблемы и восстановления достаточного уровня воды потребуются еще один-два дня.

Директор МУП «Теплоэнерго» Сослан Караев сообщил, что отключение теплоснабжения домов Центрального района происходит из-за недостатка давления на котельных №№30, 3, 4, 22, вызванных ситуацией с нехваткой воды на Центральном водозаборе. Остальные котельные города работают в штатном режиме.

В настоящий момент Сочинский «Водоканал» организовал подвоз воды на пяти точках города: улица Армянская, дом 49-А с 6:00 до 12:00; улица Армянская, дом №9-Б с 8:30 до 12:00; улица Целинная, дом 123-А с 8:00 до 12:00; переулок Черешневый, дом №15 с 8:30 до 11:00; улица Высокогорная, дом №17 с 11:30 до 14:00.