Сотрудники Роспотребнадзора установили, что осенью 2019 года мужчина купил билет на самолет, следующий из Сочи в Тюмень. Однако после выдачи посадочного талона авиакомпания не пустила пассажира на самолет, хотя он купил билет и прибыл в аэропорт вовремя.

Поводом для отказа послужило то, что рейс был заменен и мест в самолете не было. Аналогичная ситуация произошла в октябре 2019 года. Тогда пассажиру не хватило места на том же рейсе. При рассмотрении этих случаев ведомство объединило их в одно производство. Суд, рассмотрев дело, оштрафовал авиакомпанию на 20 тыс. рублей.

Однако решение суда было оспорено в Арбитражном суде Ханты-Мансийского автономного округа. Но суд снова встал на сторону пассажиров и оставил заявление авиакомпании без удовлетворения, сообщает пресс-служба Управления Росподребнадзора по ХМАО.